常見問答

Q-1:購買商品後, 若覺得不滿意或商品有暇疵, 可以退換貨嗎?商品有保固嗎?
A-1:可以退換貨的,我們有安心退換貨保證,到貨簽收7天內,若商品有瑕疵或不滿 意可申請退換貨,退貨者可在三個工作天收到退貨款項。


Q-2:我購買商品需要額外支付運費嗎?
A-2:貨運/宅配/超商取貨(購物滿760元免運費),未滿760元酌收100元運費,選擇貨到付款者酌收運費30元, 選擇超商取貨者酌收運費50元。


Q-3:訂購商品我還需要注意什麼呢?

A-3:提醒您

    1.若為送禮或請親友代收,請記得通知收貨人。

    2.出貨進度、退換貨及相關問題請於週一至週五09:00-17:00請來電客服02-89820913


Q-4:訂購後多久時間可以收到商品?

A-4:訂購後收到貨品的時間

    1.本站採用線上付款或是匯款,送貨時間為正常上班時間,若白天無法收件,請選擇晚上收件。

    2.週一至週五中午12點以前的訂單,商品當天或是隔天中午前就會寄出;週五下午以後以及週六日訂購,將於週一寄出。請盡量填寫隔天有人可以收貨的地址,以免送貨員找不到人,導致您延遲收到貨, 60%幾乎都可以當日寄出,島內隔1~2就可以收到,如果您擔心送件時剛好不在,可委託家人、同事、管理室代收。若選擇超商取貨付款者,到貨時間為三個工作天。



Q-5:我可以到店家自行取貨嗎?
A-5:歡迎自行取貨,先來電02-89820913確定貨品狀況。